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FAQ Aqua Marina

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    Où puis-je acheter une planche Où puis-je acheter des pièces de rechange (par exemple ailerons, sacs, pompes) ) Veuillez visiter www.zoppinh.com ou appeler le 1-833-9677464 (ZOPPINH) pour la vente de produits et accessoires Aqua Marian.
    Où puis-je trouver le catalogue de produits AQUA MARINA Pour les derniers modèles de produits Aqua Marian et leur disponibilité, veuillez visiter www.zoppinh.com.
    Quelle est la durée de la période de garantie de ma planche SUP Votre période de garantie pour la planche de SUP gonflable AQUA MARINA est valable un (1) an (sauf la planche de location NUTS) à compter de la date d'achat initial auprès du revendeur/magasin et est valable à condition que le produit soit utilisé uniquement conformément aux directives publiées. d'AQUA MARINA, y compris les manuels d'utilisation et les spécifications techniques du produit.s.
    Comment puis-je m'inscrire à la garantie de mon produit Vous pouvez enregistrer votre garantie en remplissant la carte de garantie et en la fournissant à votre revendeur/magasin en cas de problème de garantie, ou en remplissant simplement le formulaire d'enregistrement de garantie ici.
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    Quelle est la particularité de la technologie double couche d'AQUA MARINA La technologie Double Layer est la construction haut de gamme que nous utilisons sur nos planches spécialisées qui sont beaucoup plus rigides et plus durables. Il s'agit de fusionner une deuxième couche de PVC renforcé résistant à l'âme du tissu à double paroi au stade de la matière première, plutôt que de la coller à la main. Le processus industriel de haute technologie pourrait réduire de 20 à 25 % le poids des planches en économisant de la colle tout en rendant les planches plus rigides.
    Puis-je utiliser n'importe quelle pompe AQUA MARINA pour gonfler ma planche Oui, toutes nos pompes LIQUID AIR V1/ V2/ V3 sont conçues pour toutes nos planches gonflables.
    Comment gonfler ma planche de SUP Vous pouvez gonfler votre SUP en utilisant la pompe manuelle ou les pompes électriques d'AQUA MARINA. Toutes nos planches de SUP gonflables sont livrées avec une pompe manuelle double action. Gonflez votre planche en connectant le tuyau de la pompe à la valve. Pour plus d’instructions de gonflage, veuillez vous référer à votre manuel d’utilisation. Si vous avez perdu votre manuel d'utilisation, cliquez ici pour une version électronique. Essayez les pompes électriques AQUA MARINA pour économiser du temps et de l'énergie.
    Comment installer ma planche gonflable Suivez les instructions de votre manuel d'utilisation, à partir de la page 9. Si vous avez perdu votre manuel d'utilisation, regardez notre vidéo de configuration du tableau d'instructions ici.e.
    Quelle quantité d'air dois-je pomper dans ma planche et combien de temps faut-il pour la gonfler La pression recommandée est de 15 ou 18 PSI (8 PSI pour MEGA, 10 PSI pour la chambre intérieure HYPER, 3PSI pour les chambres latérales DRIFT) qui est marquée sur le patch en caoutchouc de la valve de chaque chambre sur la carte. Tout montant supérieur au montant indiqué et vous risquez de surgonfler et d'endommager votre planche. Selon la taille de votre planche, le gonflage peut prendre entre 5 et 8 minutes.
    Quelle quantité de pression d'air (PSI) doit être pompée pour les planches gonflables à différentes conditions météorologiques ou températures La pression recommandée pour nos planches gonflables est comprise entre 15 et 18 PSI. Si la température extérieure est supérieure à 25 degrés Celsius, nous vous recommandons de gonfler la planche uniquement jusqu'à 80 % à 90 % de la température maximale. pression de l'air, car la pression augmentera naturellement à cause de la chaleur.
    Comment les planches gonflables se comparent-elles aux planches rigides Lorsqu'il est gonflé correctement et utilisé pour le Stand Up Paddling général, vous remarquerez à peine une différence. Le plus grand avantage est que vous pouvez facilement dégonfler, enrouler et ranger votre planche à l'arrière de la voiture, et la transporter plus loin est vraiment facile. Nos planches sont conçues pour voyager avec vous dans des endroits merveilleux.
    Puis-je installer un moteur ou un appareil de propulsion sous-marine sur ma planche de SUP Nous recommandons uniquement l'aileron power AQUA MARINA BLUEDRIVE pour la propulsion aquatique sur votre planche gonflable. L'aileron électrique BLUEDRIVE est un moteur électrique conçu pour s'adapter à presque tous les types d'embarcations équipées d'un boîtier d'aileron coulissant, comme nos planches iSUP, nos kayaks et nos canoës. Il vous aide à prolonger vos déplacements et à économiser de l'énergie lorsque vous luttez contre le vent et le courant. Apprenez-en davantage sur l’aileron motorisé BLUEDRIVE.
    Lorsque vous détachez la pompe de la planche, l'air commence à s'échapper de la valve. Comment puis-je empêcher que cela se produise? Il y a une petite goupille à ressort à l'intérieur de la valve qui se verrouille dans deux positions : Position de dégonflage (l'air sort librement) et Position de gonflage (100 % hermétique). Si l'air s'échappe, cela signifie que la goupille du ressort de valve a peut-être été laissée en position de dégonflage. Pour passer du dégonflage au gonflage, poussez simplement la goupille et tournez-la à 90 degrés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour qu'elle ressorte et la goupille se verrouille en position HAUT et l'air ne pourra pas sortir à moins que vous ne poussiez à nouveau la goupille vers le bas. .n.
    Où devrais-je choisir de faire du SUP pour la première fois Il y a tellement d'endroits formidables à explorer avec votre planche de SUP. Mais pour la première fois, nous vous suggérons de choisir un endroit calme, protégé du vent et des vagues, et de choisir un point d'entrée à l'eau fluide pour lancer votre planche, comme une plage de sable fin, un terrain herbeux ou un quai pour bateau. Vérifiez toujours les informations sur les réglementations locales et les dangers liés au standup paddle et au surf.
    Comment éviter de tomber Bref, vous ne pouvez pas ! Tomber est tout à fait normal en SUP (surtout lors de l’apprentissage), et il n’y a pas de quoi avoir peur. Mais il est important de tomber à l’eau en toute sécurité. Si vous sentez que vous allez tomber, il est essentiel de savoir comment tomber correctement pour éviter tout dommage. Pensez à vous éloigner de votre planche et à éviter d'atterrir sur votre pagaie. Essayez de tomber à plat. Évitez de sauter les pieds en premier ou de plonger la tête la première dans l’eau.
    Pourquoi porter une laisse de sécurité Comment en installer une ? Il y a trois raisons principales. Premièrement, une laisse maintient votre corps connecté à votre planche dans toutes les conditions aquatiques inattendues. Deuxièmement, un leash vous aide à remonter facilement sur votre planche qui sert de radeau de flottaison en cas d'urgence. Troisièmement, le leash permet d'éviter de blesser les autres surfeurs si vous perdez le contrôle de votre planche.
    Je suis un pagayeur expérimenté, puis-je jeter la laisse de sécurité Non! Portez toujours une laisse ; les laisses sauvent des vies.
    Que dois-je porter pour pagayer Lorsque vous pagayez, pensez à porter des vêtements adaptés à la météo ou au climat. Il est fortement recommandé de porter un gilet d'aide à la flottabilité ou un autre vêtement de flottaison individuel, ainsi qu'une combinaison de plongée par temps plus frais. Assurez-vous de vous protéger du soleil, surtout lorsque vous pagayez près de la côte, sinon vous pourriez facilement attraper des coups de soleil. Si vous êtes débutant, nous vous recommandons fortement de porter un vêtement de flottaison en tout temps et d'être toujours prêt à vous mouiller !
    Puis-je aller seul en eau profonde Ce n’est pas recommandé, surtout pour les débutants. Informez toujours votre emploi du temps à quelqu'un si vous pagayez seul. Assurez-vous qu'il y a un sauveteur dans la zone de canotage.
    Puis-je apprendre le SUP sur la planche AQUA MARINA Comment puis-je améliorer mes compétences en planches? Oui, les planches polyvalentes classiques AQUA MARINA sont des planches de SUP gonflables très populaires auprès des riders de tous niveaux. Ils sont très stables pour les débutants.
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    Quelle est la bosse que j'ai trouvée à l'arrière de ma planche ? N'ayez crainte, c'est censé être ici !! La bosse que l'on peut voir à l'arrière de certaines de nos planches sur le bas est l'endroit où le matériau Drop Stitch doit être coupé afin de s'adapter à la valve de gonflage. Il ne s’agit pas d’un défaut de construction et n’affectera pas l’utilisation.
    Qu'est-ce que le numéro de série et où puis-je le trouver Le numéro de série est le numéro d'identification unique sur chaque carte AQUA MARINA. Cela peut être nécessaire lorsque vous vous tournez vers le service après-vente. Le numéro de série se trouve sur l'étiquette d'avertissement de la carte, commençant par les lettres CN-ORP XXXXXX.
    Ma jauge de pompe ne fonctionne pas. Solution (A) La valeur PSI ne sera pas enregistrée tant qu'elle n'aura pas atteint la lecture minimale de l'échelle PSI. Solution (B) Si la jauge de la pompe ne fonctionne pas après plusieurs minutes de gonflage, vous pouvez vous adresser à votre revendeur/magasin le plus proche pour un service après-vente. Trouvez votre centre de service le plus proche à l'aide de notre outil de recherche de service après-vente.
    Ma carte fuit. Tout d’abord, pas de panique ! Veuillez vérifier si la fuite est causée par la valve ou une crevaison et vous référer aux instructions de réparation correspondantes dans le manuel d'utilisation. Vous pouvez localiser la fuite en pulvérisant de l'eau savonneuse sur la planche pour voir si des bulles d'air commencent à se former.

    Solution (A) Si la valve de votre carte fuit, veuillez suivre les instructions en vous référant à la page 15 de votre manuel d'utilisation. Ou cliquez ici pour voir notre vidéo d'instructions après-vente.

    Solution (B) Si la fuite de votre carte est causée par une coupure ou une perforation, veuillez suivre les instructions en vous référant à la page 14 de votre manuel d'utilisation. Ou cliquez ici pour voir notre vidéo d'instructions après-vente.

    Solution (C) Si la couture de la bande de votre planche sur le rail fuit, cliquez ici pour voir notre vidéo d'instructions après-vente.
    Quel type de colle dois-je utiliser pour réparer ma planche gonflable et où puis-je m'en procurer une ? Nous recommandons d'utiliser la colle AQUASEAL ou STORMSURE. Vous pouvez trouver cette colle dans votre magasin d'articles de sports nautiques local ou en ligne.
    J'ai perdu ma nageoire. Veuillez visiter www.zoppinh.com ou appeler le 1-833-9677464 (ZOPPINH) pour la vente de produits et accessoires Aqua Marian.
    Un de mes anneaux en D s'est effondré. Veuillez visiter www.zoppinh.com ou appeler le 1-833-9677464 (ZOPPINH) pour la vente de produits et accessoires Aqua Marian. Consultez la section Académie pour voir notre vidéo d'instructions sur la façon de remplacer votre anneau en D.
    Ma planche de SUP ne peut pas être remise dans le sac zippé. Dans la plupart des cas, votre planche ne nécessite pas de pliage précis pour être emballée dans votre sac d'origine. Veuillez vous assurer que vous emballez votre planche dans la bonne taille de sac. AQUA MARINA propose 5 tailles de sacs à dos zippés pour s'adapter à différentes planches pour une grande portabilité. Pour plus d’instructions d’emballage, consultez l’infographie ci-dessous. Vous voudrez peut-être également vérifier comment plier correctement votre planche et tout emballer dans le sac, veuillez cliquer ici pour une vidéo d'instructions.
    Qu'est-ce que je reçois dans le kit de réparation Chaque planche est livrée avec un kit de réparation. Vous recevrez un manuel d'utilisation, une carte de garantie, une clé et quelques correctifs qui peuvent être utilisés pour vous remettre en marche. Une bonne réparation doit être laissée durcir toute la nuit. REMARQUE : N'utilisez PAS la clé pour dégonfler la planche. En tant qu'outil de réparation, cette clé ne peut être utilisée que pour retirer et serrer la valve à des fins d'entretien uniquement.
    Que dois-je faire si j'ai un problème de garantie Si votre produit présente des défauts majeurs de matériau ou de fabrication, si vous achetez des produits Aqua marina sur www.zoppinh.com, veuillez nous appeler au 1-833-9677464 (ZOPPINH) et envoyez-nous votre reçu de vente original. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
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    La planche SUP peut-elle être traînée sur le sol Non! Le traîner sur le sol peut endommager votre planche et entraîner des fuites d'air. Cela annulera votre garantie.
    Puis-je sécuriser ma pagaie sous les élastiques Non. Les pagaies ne sont pas destinées à être sécurisées sous des élastiques. Le système élastique est conçu pour sécuriser facilement un sac ou une bouteille d'eau. Si vous souhaitez sécuriser votre pagaie, merci d'utiliser le support de pagaie AQUA MARINA.
    Puis-je laisser ma planche gonflée au soleil ou toute la nuit Non. Ne laissez pas votre planche sous la lumière directe du soleil car cela pourrait provoquer un surgonflage. Veuillez garder la planche à l'ombre lorsqu'elle n'est pas utilisée avec une pression de travail ne dépassant pas 60 % à 70 % de la pression d'air maximale, ou laissez votre planche dans un endroit frais et sec. Pensez à vérifier la pression de l'air avant et après utilisation, et à dégonfler votre planche si nécessaire.
    Comment entretenir ma planche gonflable Comment entretenir ma planche ? Prendre soin de votre planche est assez simple avec un entretien régulier. Voici quelques conseils pratiques qui garantiront que votre équipement durera plus longtemps. Nettoyage : Nettoyez la planche après chaque utilisation avec de l'eau douce et du savon doux. Gardez-le au sec : Séchez la planche après chaque utilisation et avant de la ranger pour éviter les dommages causés par la moisissure. Évitez la lumière directe du soleil : gardez la planche à l'abri de la lumière directe du soleil et gardez-la à l'ombre lorsqu'elle n'est pas utilisée avec une pression de travail inférieure à 60 % à 70 % de la pression maximale. pression de l'air. N'utilisez pas de compresseur d'air : vous pouvez facilement surgonfler la planche en utilisant un compresseur d'air et annuler la garantie. Pas de traînage : les débris pointus peuvent percer votre planche. Utilisez-le fréquemment : un stockage à long terme peut provoquer la désintégration des liaisons adhésives. Conserver à température ambiante : Conserver les planches à l'abri des températures et de l'humidité élevées, avec une température ambiante comprise entre 0 et 40. Entretien régulier : Vérifier régulièrement l'absence de fissures, d'éraflures ou de tout autre problème et réparer si nécessaire.y.
    Comment dois-je nettoyer ma planche Nettoyez la planche après chaque utilisation avec de l'eau douce et du savon doux. Nous vous suggérons de rincer la planche pour éliminer la saleté, le sable et l'eau salée. Utilisez des serviettes pour essuyer la saleté si nécessaire. Pensez à retirer vos ailerons avant de rincer votre planche afin de pouvoir nettoyer en profondeur votre caisson d'ailerons. Séchez complètement votre planche APRÈS le rinçage et AVANT de la ranger.
    Comment dois-je stocker ma planche 1. Retirez les ailerons avant de ranger votre planche. 2. Séchez complètement votre planche AVANT de la ranger. 3. Ne stockez pas votre planche gonflable à la lumière directe du soleil. Cela entraînera une détérioration à long terme et réduira la durée de vie de votre planche. Les rayons UV sont agressifs et peuvent particulièrement endommager le PVC lorsqu’il est exposé à plusieurs reprises jour après jour. 4. Rangez votre planche gonflable dans la bonne plage de température. Une température comprise entre 5 et 40 degrés Celsius (40 et 110 degrés Fahrenheit) est recommandée. Encore une fois, les SUP gonflables sont durables, mais les conditions extrêmes ne sont pas idéales pour tout équipement sportif. Évitez les températures glaciales ou chaudes. 5. Vous pouvez stocker votre planche dégonflée ou gonflée, selon votre espace. a) Lorsque la planche est stockée gonflée, résistez à la tentation d'empiler des objets ou d'y placer des objets lourds. Cela pourrait provoquer un divot ou avoir un impact sur le rocker de votre planche au fil du temps. De plus, si vous stockez votre planche gonflée à long terme, il est préférable de libérer quelques PSI au cas où votre zone de stockage deviendrait trop chaude. Cela permet d'éviter tout dommage à la carte dû à l'air à l'intérieur qui s'étend au-delà du PSI souhaité. b) Si vous stockez votre planche dégonflée, laissez-la à plat. Lorsque vous rangez votre planche dégonflée, c'est une excellente idée d'utiliser votre sac de planche pour la protéger des abrasions. Assurez-vous qu'il est roulé ou plié sans serrer. Rangez ensuite votre planche dans son sac à dos afin qu'elle soit posée sur le côté plutôt que debout ou debout sur les bords de la planche où des points de pression pourraient se former.
    Combien de temps puis-je laisser la planche gonflée Au fil du temps, vous ressentirez une certaine perte de pression, notamment avec les changements de température. Il suffit de le recharger avant d'aller à l'eau. La planche doit être stockée à l'abri de la lumière directe du soleil et si vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps, vous devez réduire la pression en dessous de 15 psi (pression d'air maximale).

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